LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi mở tài...

Mã hóa dữ liệu cá nhân và giao dịchKiểm soát truy cập phân quyềnKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baLưu trữ an toàn theo chuẩn kỹ thuậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
88vn Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Bạn Có Thắc Mắc Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu những thông tin nào, yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân...

Live chat bảo mật Mở tab hỗ trợ bên phải màn hình...
Email chuyên trách Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] kèm...
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào 88vn, vào mục Cài Đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các Chuẩn Mực Kỹ Thuật Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp từ mã hóa đường truyền, kiểm soát truy cập hệ thống đến sao lưu dữ liệu định kỳ...

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88vn đều chạy qua giao thức TLS 1.3, mã...

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới truy cập được cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá...

Sao lưu và phục hồi

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày tại hai trung tâm lưu trữ...

Giám sát bất thường

Hệ thống cảnh báo tự động phát hiện các hành vi đăng nhập từ địa chỉ IP lạ, thay đổi...

Kiểm định bảo mật định kỳ

Mỗi quý, đội ngũ kỹ thuật thực hiện rà soát lỗ hổng và cập nhật bản vá an ninh cho...

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di...

Điểm Khác Biệt Trong Cách Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi nhận thấy nhiều nền tảng có cách tiếp cận bảo mật khác nhau. Bảng dưới đây cho thấy cách 88vn đặt quyền riêng tư của bạn...

Thu thập dữ liệuChúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi đăng ký. Một số nền tảng khác thu thập thêm địa chỉ chi tiết, số CMND hoặc ảnh chân dung ngay từ đầu, trong khi 88vn chỉ yêu cầu bổ sung khi bạn rút số tiền lớn hoặc luật pháp địa phương có quy định cụ thể.
Chia sẻ với bên thứ ba88vn không bán danh sách email hay số điện thoại của bạn cho đối tác quảng cáo. Ngược lại, nhiều trang web cho phép đối tác tiếp thị tiếp cận dữ liệu hành vi người dùng để gửi tin nhắn khuyến mãi mà bạn không rõ nguồn gốc, gây phiền toái và rủi ro rò rỉ.
Thời gian lưu trữChúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối để tuân thủ quy định tài chính, sau đó sẽ xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại. Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn mà không thông báo rõ ràng.
Quyền truy cập và sửa đổiBạn có thể vào mục Cài Đặt bất cứ lúc nào để xem dữ liệu 88vn đang lưu, yêu cầu tải bản sao hoặc chỉnh sửa thông tin liên lạc. Nhiều trang khác bắt bạn gửi email hỗ trợ rồi chờ từ ba đến năm ngày làm việc mới nhận được phản hồi.
Cookie và theo dõi hành vi88vn dùng cookie phiên và cookie phân tích cơ bản, đồng thời cho phép bạn tắt cookie không thiết yếu trong Cài Đặt. Một số nền tảng nhúng mã theo dõi từ nhiều công ty quảng cáo bên ngoài mà không cung cấp cách tắt dễ dàng, khiến thông tin duyệt web của bạn bị chia sẻ rộng.
Thông báo vi phạmNếu hệ thống 88vn phát hiện dấu hiệu rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 48 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Không phải nền tảng nào cũng có quy trình minh bạch như vậy.
Xóa tài khoản vĩnh viễnBạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin trong 14 ngày làm việc. Một số nền tảng chỉ vô hiệu hóa tài khoản mà vẫn giữ dữ liệu trong hệ thống của họ vô thời hạn.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được hiện thực hóa qua từng tính năng kỹ thuật và giao diện mà bạn...

Đăng ký tối giản Biểu mẫu mở tài khoản chỉ hỏi bốn trường: họ...
Dashboard minh bạch Mỗi lần đăng nhập, trang tổng quan hiển thị địa...
Lịch sử có thể tải xuống Vào mục Cài Đặt, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân...
Xác thực hai bước tùy chọn Bật xác thực hai bước trong Cài Đặt bảo mật...
Cảnh báo thay đổi nhạy cảm Khi bạn đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu...
Tùy chọn cookie chi tiết Trang Quản Lý Cookie liệt kê ba loại: phiên đăng...

Giải Đáp Nhanh Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Ngoài ra, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, nhưng không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời gian để tra cứu khi bạn cần hỗ trợ. Thông tin chi tiết ví điện tử như số tài khoản, mã PIN hay lịch sử chi tiêu ngoài 88vn hoàn toàn nằm ở nhà cung cấp thanh toán và không được truyền về hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh danh tính bằng mã OTP hoặc câu hỏi bảo mật, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 14 ngày làm việc, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật tài chính.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi chơi game của bạn với bất kỳ đối tác tiếp thị nào. Mọi thông báo khuyến mãi đều do 88vn gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bằng liên kết ở cuối mỗi email.

Vào mục Cài Đặt, chọn Lịch Sử Đăng Nhập để xem danh sách mười phiên gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị rồi đổi mật khẩu ngay. Hệ thống cũng gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ IP chưa từng dùng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập, cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby và cải thiện giao diện, cùng cookie quảng cáo nếu bạn đồng ý. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong Cài Đặt mà vẫn chơi bình thường, chỉ mất đi trải nghiệm cá nhân hóa một chút.

Có. Ứng dụng 88vn trên iOS và Android tuân thủ cùng nguyên tắc bảo mật như phiên bản web: mã hóa đường truyền TLS 1.3, không lưu mật khẩu dạng văn bản, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Ứng dụng chỉ yêu cầu quyền thông báo đẩy và quyền lưu trữ để tải hình đại diện, không truy cập danh bạ hay vị trí.